TRADE|consumption|consumer|consumer behaviour
- tráth a athraíonn custaiméir go soláthróir eile Reference "Treoir (AE) 2019/944 maidir le rialacha comhchoiteanna don mhargadh inmheánach don leictreachas"
- ga
- customer switching | consumer switching | brand switching | consumer defection | customer defection
- en
- Definition process by which a customer abandons his/her relationship with a current service/product provider and replaces it with a competitor partially or entirely for a given time period Reference "Council-PT, based on Simon Nimako, Towards a Comprehensive Definition and Typology of Consumer Switching Behaviour: Unearthing research gaps (9.2.2023), Research Journal of Social Science & Management, vol. 2, no. 3, July 2012"
- Comment While 'customer' and 'consumer' are often used interchangeably, there is a distinction, in that a 'customer' purchases a product/service, but may not always be the end user, whereas a 'consumer' is the end user, but might not have purchased the product/service themselves.
- changement de fournisseur | défection de client | défection du client | défection du consommateur
- fr
- Definition procédure par laquelle le consommateur ou client résilie son contrat auprès de son fournisseur actuel et souscrit à un nouveau contrat auprès d'un autre fournisseur de son choix Reference "Council-FR d'après: - Council-EN- Question N° 25066 du député M. Bertrand Pancher (Libertés et Territoires - Meuse) au ministère de l'Economie et des Finances (publiée le10/12/2019), Changement de fournisseur d'énergie - protection des particuliers (20.3.2023)"
- Comment "Il convient de distinguer le ""client"" et le ""consommateur"". Le client est considéré comme une personne qui initie l’acte d’achat. Dans la plupart des cas, le client est également le consommateur. En revanche, le client n’est pas forcément celui qui consomme le bien acheté et l’acheteur ne fait généralement pas acte de consommation."