#3180324
ciallaíonn ‘ráthaíochtaí ar leibhéal seirbhíse (SLG)’ cuid dhílis de SLA lena sonraítear an leibhéal cúitimh is iníoctha ag an oibreoir CSM má sholáthraíonn sé seirbhísí mórdhíola agus cáilíocht atá níos laige ná an cháilíocht a shonraítear san SLA;
‘service level guarantee (SLG)’ means an integral part of an SLA that specifies the level of compensation payable by the SMP operator if it provides wholesale services with a quality inferior to that specified in the SLA;