TRADE|marketing|commercial transaction
- gnólacht uile-bhealaigh Tagairt Faomhadh an téarma seo mar chuid de Thionscadal Lex
- ga
- omni-channel business | omnichannel business
- en
- Sainmhíniú retailer providing the customer with a seamless shopping experience, whether the customer is shopping online from a desktop or mobile device, by telephone or in a bricks and mortar store Tagairt "COM-Terminology Coordination, based on: TechTarget: Definition: omnichannel, http://searchcio.techtarget.com/definition/omnichannel [9.6.2016]"
- Nóta Not the same as a multichannel business, which provides multiple shopping opportunities that are not integrated seamlessly
- stratégie omnicanal
- fr
- Sainmhíniú stratégie de présence sur plusieurs canaux en même temps grâce aux technologies mobiles Tagairt "COM-FR d'aprèsAcadémie de Versailles - Centre de ressources en économie - gestion (23.1.2015) http://www.creg.ac-versailles.fr/Multicanal-cross-canal-omnicanal [21.7.2016]"
- Nóta "Voir aussi distribution omnicanal [ IATE:3569569 ]«Nous sommes passés en quelques années d’une démarche de distribution multicanal à une logique de « cross canal », et plus récemment d’omnicanal. Pour résumer, le multi canal est organisé en silos afin de répondre, du point de vue de la distribution, aux attentes de cibles spécifiques : une cible, un canal de distribution. Le cross canal, quant à lui, repose sur la possibilité pour le client de passer d’un canal à l’autre afin de réaliser son achat sur celui qui lui conviendra le mieux en fonction du prix, du moment et du lieu. Nous assistons désormais à l’avènement de l’omnicanal. L’internet et plus précisément le e-commerce ont fait émerger une multitude de problématiques liées aux nouveaux usages de consommation des consommateurs connectés que nous sommes. Un consommateur peut ainsi réaliser ses recherches préliminaires en ligne, commander en ligne ou finaliser son achat en boutique.» Harvard business review - Bienvenue dans l’ère de l’omnicanal, ou comment s’adapter au nomadisme digital (8.12.2014) http://www.hbrfrance.fr/chroniques-experts/2014/12/5393-bienvenue-dans-lere-de-lomnicanal-ou-comment-sadapter-au-nomadisme-digital/ [21.7.2016]"